После того как СПП стал персонализированным, объяснять им любое падение продаж стало совсем уж удобно.
Но не забываем, что если СПП снизился у вас, это не значит, что у других продавцов он снизился так же. У кого-то падение может быть заметно меньше, а у кого-то его может не быть вовсе.
По нашим наблюдениям в Scout, в один и тот же период часть продавцов действительно теряет продажи, часть растет, а где-то "падение" вообще оказывается обычной сезонной или ситуационной коррекцией.
СПП влияет на динамику, но давно перестал быть универсальным объяснением происходящего.
У товара есть свой цикл спроса, позиции в выдаче, остатки, конкуренция и стадия жизни самого артикула. Продажи всего ассортимента не могут бесконечно идти только вверх, хотя отдельные сильные товары способны расти очень долго.
В следующем посте разберем циклы продаж и почему снижение далеко не всегда означает, что что-то сломалось.
Ну и да.
Продажи только внутри дня, а не посмотрим через недельку 🙂