Теперь заявки разделены на 3 вкладки (основные, DBS и архив), появился счётчик времени на обработку. Появилась возможность писать покупателю прямо из заявки. Добавлены ссылки на отчёты, тарифы и обучение.
После обновления должно стать удобнее следить за сообщениями и общаться с клиентом, но придётся немного привыкнуть к новому виду.
В целом это очередной апдейт в сторону комфорта.