⚡️Отличные новости для продавцов на Wildberries! Теперь покупатели смогут гораздо удобнее знакомиться с вашими отзывами.
Раньше, чтобы увидеть оценки и комментарии к вашим товарам, клиентам приходилось заходить в карточку каждого продукта. Теперь же, прямо со страницы вашего магазина в мобильном приложении Wildberries, они смогут перейти к полному списку всех отзывов.
Под названием вашего магазина уже отображался рейтинг и общее количество оценок, но раньше это была просто информация. Теперь же эта плашка стала интерактивной: кликнув на нее, покупатель увидит все отзывы, оставленные на ваши товары. Важно отметить, что эта функция доступна только в мобильном приложении, на сайте она пока не реализована.
Если вы пользуетесь сервисом «Витрина магазина», у вас появилась новая возможность: вы сможете закрепить один наиболее важный отзыв на общей странице, которая открывается при нажатии на плашку с рейтингом. Этот отзыв всегда будет отображаться первым, привлекая внимание покупателей. Вы можете менять закрепленный отзыв, когда вам это удобно.
‼️Обратите внимание: если у вас есть подписка «Джем» или соответствующие опции в конструкторе тарифов, закрепление отзыва на странице магазина не будет списываться с них. Однако, отзывы, закрепленные через «Джем» или конструктор тарифов, будут отображаться первыми только в карточке товара, а не на общей странице магазина.
О том, как закрепить отзыв, вы найдете в инструкции